APANLO

นโยบายความเป็นส่วนตัว

อัปเดตล่าสุด 15 กันยายน 2025

APANLO ("เรา") ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของคุณ นโยบายนี้อธิบายว่าเราเก็บ ใช้ เปิดเผย และคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอย่างไรเมื่อคุณใช้แพลตฟอร์ม APANLO ตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA)

1. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

เราเก็บข้อมูลเท่าที่จำเป็นต่อการให้บริการ ได้แก่:

  • ข้อมูลบัญชี: ชื่อ อีเมล รหัสผ่าน (เก็บแบบเข้ารหัส) และรูปโปรไฟล์
  • ข้อมูลจากการเข้าสู่ระบบด้วย Google: ชื่อ อีเมล และรูปโปรไฟล์ (เฉพาะเมื่อคุณเลือกเข้าสู่ระบบด้วย Google)
  • ข้อมูลการใช้งาน: การเช็คอินพลังงาน/อารมณ์ การเล่นเกมตัดสินใจ บันทึกและการตั้งค่าต่าง ๆ
  • ข้อมูลการทำรายการ: แพ็กเกจสมาชิก ยอดเครดิต การจอง/ชำระเงิน (ข้อมูลบัตรประมวลผลโดยผู้ให้บริการชำระเงิน เราไม่จัดเก็บเลขบัตรเต็ม)
  • ข้อมูลทางเทคนิค: ที่อยู่ IP ชนิดอุปกรณ์/เบราว์เซอร์ และคุกกี้/พื้นที่จัดเก็บในเบราว์เซอร์

2. วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล

เราใช้ข้อมูลของคุณเพื่อ:

  • ให้บริการและดูแลบัญชีของคุณ ยืนยันตัวตน และรักษาความปลอดภัย
  • ประมวลผลการชำระเงิน การสมัครสมาชิก และการจองบริการ
  • สร้างสรุป/ข้อมูลเชิงลึกจากการใช้งานของคุณ และปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน
  • ติดต่อคุณเกี่ยวกับบริการ เช่น อีเมลยืนยัน รีเซ็ตรหัสผ่าน และการแจ้งเตือนที่จำเป็น
  • ปฏิบัติตามกฎหมายและป้องกันการใช้งานที่ผิด

3. ฐานทางกฎหมายและความยินยอม

เราประมวลผลข้อมูลบนฐานการปฏิบัติตามสัญญา (ให้บริการที่คุณร้องขอ) ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย (ความปลอดภัยและการปรับปรุงบริการ) การปฏิบัติตามกฎหมาย และความยินยอมของคุณในกรณีที่กฎหมายกำหนด คุณสามารถถอนความยินยอมได้ทุกเมื่อ

4. การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม

เราไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ เราเปิดเผยข้อมูลเท่าที่จำเป็นให้แก่ผู้ให้บริการที่ช่วยเราดำเนินงาน ภายใต้ข้อตกลงรักษาความลับ ได้แก่:

  • ผู้ให้บริการชำระเงิน (เช่น Omise) เพื่อประมวลผลธุรกรรม
  • ผู้ให้บริการอีเมล เพื่อส่งอีเมลระบบ
  • ผู้ให้บริการคลาวด์/พื้นที่จัดเก็บไฟล์ (เช่น AWS) เพื่อจัดเก็บข้อมูลและไฟล์สื่อ
  • Google เมื่อคุณเลือกเข้าสู่ระบบด้วยบัญชี Google
  • ไกด์/ที่ปรึกษา (practitioner) บนแพลตฟอร์ม เฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อบริการที่คุณจอง

เราอาจเปิดเผยข้อมูลเมื่อกฎหมายกำหนด หรือเพื่อปกป้องสิทธิและความปลอดภัย

5. คุกกี้และพื้นที่จัดเก็บในเบราว์เซอร์

เราใช้คุกกี้และพื้นที่จัดเก็บในเบราว์เซอร์ (localStorage) เพื่อรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบ จดจำการตั้งค่า (เช่น ภาษา ธีม) และให้แอปทำงานได้ตามปกติ คุณสามารถลบข้อมูลเหล่านี้ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์

6. ระยะเวลาการเก็บรักษา

เราเก็บข้อมูลตราบเท่าที่บัญชีของคุณยังใช้งานอยู่ หรือเท่าที่จำเป็นต่อวัตถุประสงค์ข้างต้นและตามที่กฎหมายกำหนด เมื่อไม่จำเป็นแล้วเราจะลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้

7. สิทธิของเจ้าของข้อมูล

ภายใต้ PDPA คุณมีสิทธิ: เข้าถึงและขอสำเนาข้อมูล แก้ไขให้ถูกต้อง ลบหรือระงับการใช้ คัดค้านการประมวลผล ขอให้โอนย้ายข้อมูล และถอนความยินยอม รวมถึงสิทธิร้องเรียนต่อคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล

หากต้องการใช้สิทธิ โปรดติดต่อเราที่ privacy@apanlo.com

8. ความปลอดภัยของข้อมูล

เราใช้มาตรการที่เหมาะสมในการปกป้องข้อมูล เช่น การเข้ารหัสรหัสผ่านและความลับต่าง ๆ การเชื่อมต่อผ่าน HTTPS และการควบคุมการเข้าถึง อย่างไรก็ตามไม่มีระบบใดปลอดภัย 100%

9. ข้อมูลของผู้เยาว์

บริการนี้ไม่ได้มุ่งเป้าไปที่เด็กอายุต่ำกว่า 20 ปีโดยไม่ได้รับความยินยอมจากผู้ปกครอง หากทราบว่าเราเก็บข้อมูลของผู้เยาว์โดยไม่ได้รับความยินยอมที่ถูกต้อง เราจะดำเนินการลบข้อมูลนั้น

10. การโอนข้อมูลไปต่างประเทศ

ผู้ให้บริการบางรายอาจประมวลผลข้อมูลนอกประเทศไทย เราจะดำเนินการให้มีมาตรการคุ้มครองที่เหมาะสมตามที่กฎหมายกำหนด

11. การเปลี่ยนแปลงนโยบาย

เราอาจปรับปรุงนโยบายนี้เป็นครั้งคราว การเปลี่ยนแปลงจะมีผลเมื่อประกาศบนหน้านี้ พร้อมปรับวันที่ "อัปเดตล่าสุด"

12. ติดต่อเรา

หากมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายนี้หรือการประมวลผลข้อมูลของคุณ โปรดติดต่อ APANLO ที่อีเมล privacy@apanlo.com

กลับหน้าแรกข้อกำหนดการใช้งาน →